“心悦服务”品牌的推出，是一直在服务上要求为消费者打造“Personal　&Premium”（尊贵、贴心）服务的广汽丰田向渠道品牌确立迈出实质性的重要一步。广丰一直强调，“心悦服务”的重点放在为车主和爱车互动式关怀为一体的服务系统，做到将车辆维修保养和消费者人性化服务结合为一体，同时将豪华品牌的尊贵体验贯穿其中。广丰希望通过“心悦服务”对消费者做出“五大承诺”，即专业、便利、安心、尊贵、信赖，以践行“尊贵、贴心”的渠道理念，打造国内“最让消费者安心的销售店”。

    实际上，随着国内汽车行业充分竞争时代的来临，各大车企开始从简单的产品竞争过渡到服务的竞争，服务价格、服务效率、服务质量以及顾客对服务的体验和满意度，正在成为衡量国内各大汽车厂商服务能力的新标签。而广汽丰田在拥有高端车型的同时，正在打造“高端服务”平台，以实现车型和服务同步前行，打造出国内第一的服务品牌！